案情：

今年3月，小王买了本市**度假服务公司的“分时度假”旅游产品，价值18000元。当时小王也是冲动消费，购买后第二天，他就为自己的冲动消费懊悔提出退款。可对方表示，签署的《会籍备忘录》上写得明明白白:退款要扣除总价款的40％，并且消费者放弃旅行社出示各项费用的凭证的权利。小王当时很气愤:“退款凭啥扣这么多？再说，旅行社为何不出示扣除的这40％金额的具体明细？这不是霸王条款吗？”。对方拿出了他签署的一份《会籍备忘录》，振振有词:“上面白纸黑字写着，自《度假权益买卖协议》签订7天内，提出解约要求，要扣除协议总价款的40％，并且，消费者放弃要求旅行社出示各项费用的凭证的权利。如超过7天，消费者无权提出解除协议。”因为小王提出解约要求在7天内，所以必须扣除18000元的40％。那么小王真的就白白损失7000多元吗？多次协商无果，小王将该旅行社告上法庭。 笔者代理小王参加了诉讼。

张家口市国器刘俊文律师代理意见：

自由之旅度假服务公司如此一份《会籍备忘录》涉嫌霸王条款。

首先，7天内提出解约，就要扣除40％费用，这是违约责任过高，对消费者不公平；

其次，《消费者权益保护法》保障了消费者的“犹豫权”，旅行社这样的条款，实际上侵犯了消费者的“犹豫权”。关于“消费者放弃要求旅行社出示各项费用的凭证的权利”这一条，更是侵犯了消费者的知情权，损害了消费者的合法权益。

所以旅行社的该条规定约定的违约金过高，因是小王违约，代理律师建议违约金按照10%适当承担，返还90%的旅行款。最终法院采信了代理律师的意见。

代理该案，启发颇多。所以想及时提醒消费者，在签署合同时，哪怕是《会籍备忘录》这样的副本文件，也要睁大眼睛看清楚每一项条款的内容再签名，避免后续不必要的麻烦。